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    庆城所“四项强化”积极做好通行费征收工作

    作者:张维鹏 张茸嫄    来源:本站    浏览:80    发布时间:2018-09-14

        为进一步加强通行费征收管理工作,强化增收措施,庆城所围绕“至臻服务 平安畅行”的服务理念,把精细化工作理念贯穿到收费工作全过程,重点突出“四个强化”,确保通行费足额征收。

        一是强化职工思想意识,提高管理工作水平。召开全所收费运营管理工作精细化工作动员部署大会,积极探索新的管理理念,为通行费征收工作奠定基础。


        二是强化管理意识,转变工作作风。站级管理人员随时掌握收费工作动态,有针对性的抓好收费细节管理,严格执行收费政策,确保通行费征收“颗粒归仓”。


        三是强化窗口形象管理,增强文明服务意识。组织收费人员进行文明服务礼仪培训,突出收费窗口服务重点,塑造文明服务新形象,同时加强收费区域环境管理,用“真诚、温馨、快捷”的服务擦亮收费窗口,提高车辆通行率,把通行费征收管理工作带上一个新台阶。


        四是强化车辆打逃工作,深挖堵漏增效增收。严格车辆收费流程,联合高速交警、路政、养护单位共同治理冲卡、逃费车辆,竭力营造和谐的收费环境,促使通行费征收工作有序进行。

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