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    金昌收费所顺利完成全年ETC办理任务

    作者:薛子文    来源:本站    浏览:75    发布时间:2017-10-12

        为深入推进电子缴费业务的快速发展,金昌收费所在电子缴费方面多措并举,广泛宣传。一是本着“敢签就干,不敢签就换人”的原则,与ETC客户服务站签订了目标责任书,任务到人、责任到人。二是组织召开业务接洽会,了解银行网点业务办理情况,就ETC业务办理中存在的问题沟通交流,以良好的服务信誉达到协作促进的目。同时定期组织ETC客服站工作人员走访各大银行,对OBU的售后问题进行意见征集和问题反馈,并进行业务督导,查阅网点办理信息,确保一车一卡一标签,车卡信息闭合。三是制定《金昌高速公路收费管理所关于职工参与促进电子缴费宣传推广、业务办理奖励办法》,通过引荐办理一张电子标签奖励一张电影票的方式充分调动本所职工宣传推广的积极性,从而进一步拓宽ETC业务办理渠道。四是节假日期间,在人流密集的广场、商业区以及借汽车销售展览的机会,联合各银行网点举办规模较大的“ETC宣传现场会”,加深公众认知度。五是利用收费广场车流量集中的优势与合作银行网点工作人员在金昌收费站收费广场开展以“ETC省时 省钱 省油 一卡在手畅行全国高速”为主题的ETC宣传推广活动,并取得较好推广效果。




        这一系列工作举措极大地促进了电子缴费工作的顺利开展,截止目前,金昌所客户服务网点已超额完成本年度ETC办理任务。


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